Após conter o incidente, muitas PMEs perdem ritmo e deixam melhorias críticas para depois. O modelo 30-60-90 ajuda a transformar aprendizado em execução.
Primeiros 30 dias: remediação crítica
- Corrigir causa raiz prioritária
- Atualizar controles emergenciais
- Concluir ações do pós-mortem
60 dias: estabilização e padronização
- Formalizar novos playbooks
- Revisar SLA de resposta
- Treinar times em cenários recorrentes
90 dias: maturidade e prevenção
- Executar tabletop validando checklist de preparação
- Definir métricas de risco e compliance
- Planejar próximo ciclo de melhoria contínua
Estrutura de governança
Tenha dono por ação, prazo e evidência de conclusão. Sem ownership, plano vira backlog eterno.
Próximo passo
Use este plano como trilha de recuperação após qualquer incidente relevante.
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