Toda PME usa terceiros para tratar dados: CRM, e-mail, financeiro, suporte. Sem inventário de operadores, você perde controle do risco real.
O que mapear no inventário
- Fornecedor e serviço prestado
- Tipos de dados tratados
- Finalidade e base legal
- Suboperadores envolvidos
- Local de armazenamento/processamento
Cláusulas mínimas no contrato
- Escopo de tratamento e instruções documentadas
- Medidas de segurança exigidas
- Notificação de incidente em prazo definido
- Regra de subcontratação
- Devolução/eliminação de dados ao fim do contrato
Revisão trimestral recomendada
- Atualizar inventário e novos fornecedores
- Checar incidentes e mudanças de risco
- Revalidar cláusulas com fornecedores críticos
Interlink do cluster
Conclusão
Inventário de operadores é alavanca de governança: visibilidade, cobrança e reação mais rápida em incidentes.